DAU (Daily Active User) và độ kết dính DAU/MAU

Khi đã nói về Số người dùng hoạt động hàng tháng MAU (Monthly Active Users), ta không khỏi nghĩ đến Số người dùng hoạt động hàng ngày DAU (Daily Active Users).

DAU là gì?

Các công ty quan tâm đến Active Users hơn là Users đơn thuần, kể cả Monthly Active Users lẫn Daily Active Users 

DAU (Daily Active Users) là chỉ số quan trọng để đo mức độ sử dụng thực tế của một nền tảng số. MAU trả lời câu hỏi “Có bao nhiêu người sử dụng trong một tháng?”, còn DAU trả lời câu hỏi “Hôm nay có bao nhiêu người thực sự quay lại sử dụng?”

Tương tự MAU, DAU là số lượng người dùng duy nhất (Unique Users) có thực hiện ít nhất một hành động có ý nghĩa trên một ứng dụng hoặc nền tảng trong một ngày.

MAU - một chỉ số quan trọng trong Nền Kinh tế Chú ý

Trước đây, người ta thường xem xét độ lớn, độ bao phù của một phần mềm/ứng dụng bằng cách xác định số người dùng (User). Người dùng ở đây được xác định là người đã đăng ký (Register) sử dụng phần mềm/ứng dụng đó.

Thế nhưng dần dần người ta thấy rằng đánh giá số người dùng bằng số người đã đăng ký là không hợp lý. Bởi vì có những người đăng ký nhưng không xài (thí dụ khi ứng dụng được ra mắt quảng cáo rầm rộ thì người ta đua nhau đăng ký để dùng thử nhưng ngay sau đó thì quên luôn, hoặc một minh họa rõ nhứt là khi ai đó mua một điện thoại mới thì người bán đã cài đặt và đăng ký sẵn trên điện thoại ấy khá nhiều app nhưng người dùng không hề rớ tới). Cũng có thể người ta xài, nhưng một thời gian sau thì bỏ vì thị trường xuất hiện cái khác, hay hơn; app cũ vẫn còn để đó, có nghĩa là vẫn tính 1 user.

Nền kinh tế sự chú ý

Tài sản của người là vàng bạc, đất đai, nhà cửa (có người nhắc: còn kim cương nữa, mới khoe um sùm kìa. Ờ đúng, cứ đưa nó vô nhóm vàng bạc, đại khái vậy), v.v... Vài chục năm nay, nhất là những năm gần dây nổi lên một loại tài sản khác, có giá trị rất lớn: đó là Sự chú ý. Nó hình thành nên một nền kinh tế mới: Nền kinh tế Sự Chú Ý (Attention Economy).

Xin chào mừng đến với Nền kinh tế sự chú ý

Nghe thì có vẻ xa lạ, nhưng thật ra hầu như tất cả chúng ta đều đã và đang tham gia vào nền kinh tế sự chú ý. Vậy nó là gì?

Khi những ông già tiếp cận Internet

Một báo cáo khá lạc quan của Việt Nam cho biết: Tính đến đầu năm 2026, nhóm người trên 60 tuổi không còn đứng ngoài cuộc chơi công nghệ mà đã trở thành một phần quan trọng của "dòng chảy số". Tỷ lệ tiếp cận tăng cao với khoảng 9,8% người dùng Internet tại Việt Nam thuộc nhóm trên 65 tuổi.

Vì là người dùng Internet tại Việt Nam thuộc nhóm trên 65 tuổi, kéo theo đó là bạn bè của mình cũng thuộc nhóm người này, nên tui nảy ra ý muốn tìm hiểu xem thực chất của báo cáo này có đúng như vậy không.

Ông già và biển cả: Ta già nhưng há sợ AI?

Tui sẽ kết thúc chuỗi bài dài nhằng bàn về việc người già tiếp cận Internet này bằng chủ đề "cận đại" nhất: Người già với AI.

Người già có dùng AI không?

Dòng chảy công nghệ với AI là chủ đạo đang len lỏi vào mọi ngóc ngách của cuộc sống và ảnh hưởng rất lớn đến nhiều người. Thế nhưng có vẻ như người già đang nằm ngoài dòng chảy này, bởi vì họ đã về hưu nên không sợ thất nghiệp do AI thay thế công việc của mình, không bận tâm tìm hiểu về AI để khỏi lạc hậu với thời đại.

Có lẽ chỉ khoảng 10% hoặc cao lắm là 15% số người già có trực tiếp sử dụng các ứng dụng AI như ChatGPT, Gemini để ra lệnh cho máy. Thường thì họ sử dụng AI cho các mục đích sau:

• Sử dụng ChatGPT/Gemini làm "Bách khoa toàn thư": Thay vì tra Google và phải tự tổng hợp từ nhiều nguồn, người già chủ động dùng AI để hỏi về kiến thức lịch sử, ý nghĩa các điển tích, hoặc nhờ tóm tắt các bài báo dài.

Ông già và biển cả: Người già chơi Facebook

Theo đúng định nghĩa chuyên môn thì mạng xã hội bao gồm nhiều thứ, không chi Facebook mà còn cả TikTok, YouTube, Zalo... Thế nhưng vì Facebook là thứ lâu năm nhất, được biết đến nhiều nhất và chắc là được người già sử dụng nhiều nhất nên ở đây tui chỉ xem xét Facebook để làm đại diện cho mạng xã hội nghen.

Một video clip hướng dẫn người già sử dụng Facebook. Nguồn MVVP TV.

Có lẽ sau Zalo và YouTube, Facebook là ứng dụng được người già tham gia hào hứng nhất. Tuy nhiên, hành vi và mục đích sử dụng Facebook của người già có sự khác biệt rất rõ rệt so với giới trẻ.

Ông già và biển cả: Coi TV thời Internet

Cùng với Zalo, YouTube là ứng dụng mà người già ở Việt Nam sử dụng nhiều nhất. Bởi vì nó dễ xài, về hưu rồi nhiều thời gian rảnh mở YouTube lên coi để giải trí. YouTube còn có ưu thế hơn nhiều ứng dụng khác ở chỗ nó có thể xem được trên smart TV.

Ảnh minh họa. Nguồn: crestwoodmanoronline.org

Thử làm một cái khảo sát nhỏ coi người già ở Việt Nam sử dụng YouTube ra sao nghen.