4 trên 10 nhân viên dùng AI hàng tuần

PwC (PricewaterhouseCoopers) là một trong bốn công ty kiểm toán và tư vấn hàng đầu thế giới (thuộc nhóm Big 4, cùng với Deloitte, EY và KPMG). Ngoài nhiệm vụ kiểm toán PwC thường xuyên thực hiện các nghiên cứu và báo cáo quy mô toàn cầu (như PwC Global Working Survey hoặc CEO Survey) nhằm mục đích tư vấn Quản trị & Chiến lược. Báo cáo sau đây do PwC thực hiện khảo sát trên 49.364 người lao động ở 48 quốc gia từ tháng 5 đến tháng 6 năm 2026. Nội dung khảo sát nhằm xác định thực trạng áp dụng AI tại nơi làm việc và những rào cản chính ngăn cản nhân sự tiếp cận công nghệ này.

Biểu đồ sau đây cho thấy hiện trạng sử dụng AI của người lao động trên toàn thế giới trong 12 tháng qua.

Tiếp nhận tin tức thông qua các công cụ AI

Hồi xưa, để biết tin tức ngưới ta đọc báo giấy. Khi Internet phát triển, người ta đọc tin tức qua mạng. Mạng ở đây có thể là báo mạng, cũng có thể là mạng xã hội hoặc các nguồn khác. Bây giờ, người ta có một cách để tiếp nhận tin tức nữa. Đó là thông qua các công cụ AI.

Thế nào là tiếp nhận tin tức thông qua các công cụ AI?

• Đọc tin truyền thống: Bạn truy cập trực tiếp vào các trang báo (VnExpress, Tuổi Trẻ, BBC, CNN...), coi TV, nghe đài, hoặc lướt mạng xã hội (Facebook, X/Twitter) và bấm vào các đường link bài viết.

• Đọc tin qua AI: Thay vì phải nhấp vào từng bài báo, AI đóng vai trò như một "biên tập viên riêng", tự động đọc hàng chục bài báo, lọc ra ý chính và trình bày lại dưới dạng một đoạn văn ngắn hoặc danh sách gạch đầu dòng cho bạn đọc ngay.

Tóm lại: Tiếp nhận tin tức thông qua các công cụ AI là dùng AI như một bộ lọc và một người tóm tắt tin tức trung gian để cập nhật thông tin.

Thái độ hoài nghi về AI lấn át sự hào hứng

Mặc dù ngành công nghệ tin chắc rằng sự trỗi dậy của AI là một bước ngoặt sẽ thay đổi vận mệnh nhân loại, nhiều người vẫn hoài nghi liệu hướng đi mới này có thực sự đúng đắn hay không. Tốc độ AI đang dần xâm nhập vào các khía cạnh trong cuộc sống—dù chúng ta có muốn hay không—là điều khiến nhiều người đặc biệt lo ngại.

Statista Consumer Insights vừa thực hiện một cuộc khảo sát tại Mỹ để tìm hiểu xem cảm xúc của người Mỹ với AI như thế nào. Khảo sát thực hiện từ tháng 1 đến tháng 7/2026 với 7326 người trưởng thành (18 - 64 tuổi) tại Mỹ.

Trong biểu đồ kết quả khảo sát này, những ô màu tím biểu thị sự hoài nghi, những ô màu xanh biểu thị sự hào hứng với AI.

YouTube được xếp hạng là nền tảng xem video số 1 tại Việt Nam

YouTube được xếp hạng là nền tảng xem video số 1 tại Việt Nam, tiếp cận 93% người dùng Internet mỗi ngày

• YouTube là nền tảng xem video số 1, vượt qua các nền tảng trực tuyến và nền tảng phát video khác.

• Hơn 50% thời gian xem những nội dung do các kênh tại Việt Nam sản xuất đến từ khán giả quốc tế.

• Hơn 180.000 kênh tại Việt Nam đạt mốc trên 10.000 người đăng ký - số lượng video YouTube Shorts được đăng tải tăng hơn 100% so với cùng kỳ năm trước.

• YouTube mang lại tỷ suất hoàn vốn đầu tư (ROI) cao hơn 1,5 lần so với toàn bộ các kênh truyền thông tại Việt Nam.

DAU (Daily Active User) và độ kết dính DAU/MAU

Khi đã nói về Số người dùng hoạt động hàng tháng MAU (Monthly Active Users), ta không khỏi nghĩ đến Số người dùng hoạt động hàng ngày DAU (Daily Active Users).

DAU là gì?

Các công ty quan tâm đến Active Users hơn là Users đơn thuần, kể cả Monthly Active Users lẫn Daily Active Users 

DAU (Daily Active Users) là chỉ số quan trọng để đo mức độ sử dụng thực tế của một nền tảng số. MAU trả lời câu hỏi “Có bao nhiêu người sử dụng trong một tháng?”, còn DAU trả lời câu hỏi “Hôm nay có bao nhiêu người thực sự quay lại sử dụng?”

Tương tự MAU, DAU là số lượng người dùng duy nhất (Unique Users) có thực hiện ít nhất một hành động có ý nghĩa trên một ứng dụng hoặc nền tảng trong một ngày.

MAU - một chỉ số quan trọng trong Nền Kinh tế Chú ý

Trước đây, người ta thường xem xét độ lớn, độ bao phù của một phần mềm/ứng dụng bằng cách xác định số người dùng (User). Người dùng ở đây được xác định là người đã đăng ký (Register) sử dụng phần mềm/ứng dụng đó.

Thế nhưng dần dần người ta thấy rằng đánh giá số người dùng bằng số người đã đăng ký là không hợp lý. Bởi vì có những người đăng ký nhưng không xài (thí dụ khi ứng dụng được ra mắt quảng cáo rầm rộ thì người ta đua nhau đăng ký để dùng thử nhưng ngay sau đó thì quên luôn, hoặc một minh họa rõ nhứt là khi ai đó mua một điện thoại mới thì người bán đã cài đặt và đăng ký sẵn trên điện thoại ấy khá nhiều app nhưng người dùng không hề rớ tới). Cũng có thể người ta xài, nhưng một thời gian sau thì bỏ vì thị trường xuất hiện cái khác, hay hơn; app cũ vẫn còn để đó, có nghĩa là vẫn tính 1 user.

Nền kinh tế sự chú ý

Tài sản của người là vàng bạc, đất đai, nhà cửa (có người nhắc: còn kim cương nữa, mới khoe um sùm kìa. Ờ đúng, cứ đưa nó vô nhóm vàng bạc, đại khái vậy), v.v... Vài chục năm nay, nhất là những năm gần dây nổi lên một loại tài sản khác, có giá trị rất lớn: đó là Sự chú ý. Nó hình thành nên một nền kinh tế mới: Nền kinh tế Sự Chú Ý (Attention Economy).

Xin chào mừng đến với Nền kinh tế sự chú ý

Nghe thì có vẻ xa lạ, nhưng thật ra hầu như tất cả chúng ta đều đã và đang tham gia vào nền kinh tế sự chú ý. Vậy nó là gì?