Giúp việc tạo, khám phá và chia sẻ nội dung trên Facebook trở nên dễ dàng hơn

Trong ít ngày qua (và ít ngày sắp tới) người dùng Facebook nếu để ý sẽ thấy Facebook có một số thay đổi. Đây là những cải tiến của Facebook để đáp ứng nhu cầu của người dùng tốt hơn. Facebook cải tiến những gì và tận dụng những ưu điểm đó như thế nào, bài viết sau của Facebook trên Newsroom ngày 9/12/2025 sẽ cung cấp đủ thông tin. Bài viết bằng tiếng Anh, dịch ra tiếng Việt bằng Google Translate.

Tóm tắt:

• Chúng tôi đang giới thiệu những cải tiến cho hệ thống Bảng tin, tìm kiếm và điều hướng của Facebook để bạn có thể dễ dàng tìm thấy những gì mình đang tìm kiếm và khám phá sâu hơn những sở thích của mình .

• Chúng tôi đang đơn giản hóa cách bạn tạo nội dung trong ứng dụng bằng cách thiết kế lại cách bạn tạo Câu chuyện và bài đăng trên Nguồn cấp dữ liệu, cũng như cách bạn tương tác và chia sẻ chúng.

• Chúng tôi cũng đang triển khai những cách mới để hiển thị những điểm chung với bạn bè của bạn trực tiếp trên trang cá nhân và thông qua tìm kiếm.

Facebook đổi tên và đổi cả chức năng

Giữa lúc đang phải đối mặt với những cáo buộc nặng nề về việc kiểm soát nội dung đăng trên Facebook, sự kiện thường niên Facebook Connect 2021 vẫn diễn ra với những thông tin cực kỳ quan trọng, trong đó gây chú ý lớn nhất là Facebook sẽ đổi tên thành Meta, đồng thời chức năng chính của công ty cũng chuyển từ công ty truyền thông xã hội sang công ty công nghệ xã hội.

Logo mới Meta

Hội nghị Connect hàng năm của Facebook quy tụ các nhà phát triển thực tế ảo và tăng cường, người sáng tạo nội dung, nhà tiếp thị và những người khác để kỷ niệm động lực và sự phát triển của ngành. Sự kiện năm nay khám phá những trải nghiệm trong metaverse có thể cảm thấy như thế nào trong thập kỷ tới - từ kết nối xã hội đến giải trí, chơi game, thể dục, công việc, giáo dục và thương mại. Trong lá thư gửi đến người dùng Internet trên toàn thế giới, công bố trong hội nghị ngày 28-10, Mark Zuckerberg chia sẻ những điều mới mẻ mà Meta sẽ đem tới. Tóm lược nội dung như sau:

Chuyển đổi số - nhân tố giúp doanh nghiệp vượt qua đại dịch

Facebook vừa công bố kết quả khảo sát về tình trạng các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) trên khắp thế giới dưới ảnh hưởng của đại dịch COVID-19. Khảo sát này được thực hiện vào tháng 7 và 8 năm nay, với hơn 35.000 nhà lãnh đạo doanh nghiệp nhỏ trên 30 quốc gia và vùng lãnh thổ (trong đó có Việt Nam). Kết quả khảo sát cho thấy các doanh nghiệp nhỏ đang dần hồi phục, nhưng vẫn còn một chặng đường dài phía trước với nhiều bất bình đẳng cùng những thách thức vẫn đang tồn tại.

Bìa báo cáo Tình trạng doanh nghiệp nhỏ toàn cầu của Facebook – Tháng 9-2021

Đông Nam Á - ngôi nhà cho chuyển đổi kỹ thuật số

Facebook và Bain & Company vừa công bố bản báo cáo mới nhất của loạt hội thảo SYNC (SYNC Đông Nam Á là loạt hội thảo về cách lãnh đạo bằng tư duy để hiểu được người tiêu dùng trong tương lai) với nội dung: Đông Nam Á - ngôi nhà cho chuyển đổi kỹ thuật số. Báo cáo cung cấp cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp thông tin chi tiết hơn về những xu hướng và cơ hội mới nổi đang định hình khu vực sôi động này. Bài viết sau tóm tắt một số nội dung chính của báo cáo.

Bìa báo cáo “Đông Nam Á - ngôi nhà cho chuyển đổi kỹ thuật số”

Mạng xã hội lưu ý: Phải quan tâm và tôn trọng trẻ em

Tối 16-8 và vài ngày sau đó, hàng loạt tài khoản Facebook tại Việt Nam bất ngờ bị khóa, lý do được Facebook thông báo đến các chủ tài khoản là họ đã “vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng”. Các tài khoản trên đã vô tình hay cố ý chia sẻ một đoạn video nhạy cảm về trẻ em, mà điều này đã vi phạm điều 7 trong chương II của Tiêu chuẩn cộng đồng là: Bóc lột tình dục, lạm dụng trẻ em và ảnh khỏa thân của trẻ em.

Tối 16-8, đột ngột nhiều tài khoản Facebook tại Việt Nam bị khóa. Ảnh minh họa.

Làm sao Facebook biết người đăng ký dưới 13 tuổi?

Mạng xã hội đem lại nhiều lợi ích, nhưng cũng đem lại nhiều tác hại khó lường nếu người sử dụng là trẻ em, khi mức độ ý thức chưa cao. Chính vì vậy, hầu hết các mạng xã hội đều quy định độ tuổi tối thiểu để đăng ký. Đối với Facebook, độ tuổi đó là 13. Câu hỏi đặt ra là: Làm sao Facebook biết được người đăng ký đó dưới 13 tuổi?

Sự cần thiết giới hạn lứa tuổi tham gia mạng xã hội

Người lớn sẽ không cho một đứa trẻ bước ra ngoài xã hội nếu nó chưa đủ tuổi để nhận thức được những điều xấu tốt của cuộc đời. Tương tự như vậy, người lớn không nên cho trẻ em tiếp xúc sớm với mạng xã hội vì nơi ấy chính là bản sao của xã hội thật.

Mạng xã hội quả thật đem lại rất nhiều ích lợi, nó giúp chúng ta mở rộng kiến thức, mối quan hệ, tạo được sự giao lưu và truyền thông hữu hiệu. Tuy nhiên, nếu chưa đủ nhận thức, nó có thể khiến người dùng bị lừa đảo, bị lợi dụng hay bị hướng theo những suy nghĩ sai trái. Chính vì vậy, cần phải hạn chế độ tuổi tham gia mạng xã hội để trẻ em không thể tham gia, dẫn đến những hậu quả xấu.

Facebook xử lý “ngôn từ gây thù ghét” như thế nào?

Gần đây tại Việt Nam trên không gian mạng xuất hiện nhiều phát ngôn kích động thù hận, làm tổn thương nhiều người và gây bức xúc trong xã hội, Bộ Thông tin & Truyền thông vừa ban hành Bộ quy tắc ứng xử trên mạng xã hội. Ở phạm vi toàn cầu, tình hình cũng tương tự như vậy. Các chuyên gia đã xác định rằng môi trường phát tán những ngôn từ thù hận này nhiều nhất là Facebook. Facebook đã và đang làm những gì để xử lý vấn nạn?

Bộ Tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook

Giữ vai trò nền tảng trong việc quy định những điều gì người dùng được làm và không được làm trên Facebook là Bộ tiêu chuẩn cộng đồng, tương tự như Bộ quy tắc ứng xử trên mạng xã hội của Bộ Thông tin & Truyền thông. Nó tương đương một bộ luật mà mọi người phải tuân theo khi sử dụng Facebook, nếu không sẽ bị trừng phạt bằng cách cấm đăng một bài, cấm một thời gian hay cấm vĩnh viễn. Facebook nêu lý do để đưa ra bộ Tiêu chuẩn cộng đồng như sau:

“Chúng tôi nhận thức rõ về tầm quan trọng của Facebook trong việc trở thành nơi mà mọi người cảm thấy có quyền giao tiếp. Chúng tôi rất nghiêm túc về vai trò của mình trong việc ngăn chặn hành vi lạm dụng dịch vụ của chúng tôi. Đó là lý do chúng tôi đã phát triển một bộ Tiêu chuẩn cộng đồng nêu ra những gì được phép và không được phép trên Facebook. Chính sách của chúng tôi dựa trên phản hồi từ cộng đồng Facebook và nội dung tư vấn của các chuyên gia trong những lĩnh vực như công nghệ, an toàn cộng đồng và nhân quyền. Để đảm bảo ý kiến của mọi người đều được xem trọng, chúng tôi đã cố gắng xây dựng chính sách bao hàm nhiều quan điểm và niềm tin khác nhau, nhất là quan điểm và niềm tin của những người, những cộng đồng yếu thế hoặc bị xem nhẹ”.

News Feed của Facebook dự đoán những gì bạn muốn xem như thế nào?

Khi bạn mở Facebook lên, trên trang chính của bạn (gọi là trang Bảng tin hay News Feed) sẽ xuất hiện một số bài đăng từ các bạn bè, các trang yêu thích, và cả các quảng cáo nữa. Những bài đăng này được Facebook tuyển chọn từ hàng tỷ bài đăng đang có, mà Facebook cho rằng bạn muốn xem. Vậy Facebook tuyển chọn như thế nào? Dưới đây là một số nguyên tắc do chuyên gia của Facebook tiết lộ.

Facebook sử dụng AI để chọn lựa các bài đăng xuất hiện trên Bảng tin của mỗi người

Khi nói đến News Feed, hầu hết mọi người đều hiểu rằng những bài đăng trên đó đều tuân theo một thuật toán đang hoạt động chứ không phải xuất hiện ngẫu nhiên. Facebook đã sử dụng đến trí tuệ nhân tạo (AI) và hệ thống xếp hạng máy học (machine learning, ML) cung cấp cho News Feed là cực kỳ phức tạp, với nhiều lớp. Trên newsroom của Facebook mới đây, 3 chuyên gia của Facebook là Akos Lada, Giám đốc Khoa học Dữ liệu, Meihong Wang, Giám đốc Kỹ thuật và Tak Yan, Giám đốc Quản lý Sản phẩm, đã chia sẻ những thông tin chi tiết mới về cách hệ thống xếp hạng này hoạt động và những thách thức trong việc xây dựng một hệ thống để cá nhân hóa nội dung cho hơn 2 tỷ người và hiển thị cho mỗi người trong số họ những nội dung phù hợp và có ý nghĩa đối với họ mỗi khi họ truy cập Facebook.

Sơ đồ xử lý thông tin trước khi đưa lên Bảng tin. Nguồn: Facebook. Chuyển ngữ: PHN

Trí tuệ nhân tạo giúp người mù “xem” Facebook dễ hơn

Có trên 2,5 tỷ người sử dụng Facebook, trong đó không ít người khiếm thị. Để giúp những người khiếm thị này theo dõi được nội dung đăng trên Facebook người ta dùng các ứng dụng đọc màn hình (screen reader). Ứng dụng này sẽ đọc những dòng status, comment… được đăng trên Facebook để người khiếm thị nghe. Thế nhưng hình ảnh thì sao? 5 năm qua, Facebook đã có những nỗ lực nhằm giúp người khiếm thị “xem” được hình ảnh trên mạng xã hội này.

Khái niệm về văn bản thay thế

Mỗi hình ảnh được tải lên mạng Internet đều có một thuộc tính là Alt Text – viết tắt của Altenative Text, nghĩa là Văn bản thay thế. Alt Text là một dòng văn bản ngắn gọn, mô tả sơ về bức ảnh được tải lên đó. Ở buổi ban đầu của Internet, tốc độ đường truyền rất chậm, việc tải một bức ảnh (vốn có kích thước file lớn hơn văn bản rất nhiều) lên mạng tốn rất nhiều thời gian, thậm chí không tải lên được. Khi ấy Alt Text, vốn là văn bản nên sẽ được tải lên nhanh chóng hơn. Người xem sẽ đọc văn bản ấy để hình dung được về hình ảnh chưa/không được tải lên là gì.

Những người khiếm thị được hưởng lợi nhờ điều này. Bằng một trình đọc màn hình (screen reader) thích hợp, họ có thể nghe được mô tả về hình ảnh ấy thông qua việc đọc Alt Text.

Facebook giới thiệu trải nghiệm Trang mới

Trang là nơi trên Facebook để các nghệ sĩ, người của công chúng, doanh nghiệp, thương hiệu, tổ chức và tổ chức phi lợi nhuận kết nối với fan hoặc khách hàng của họ. Hiện giờ, đây là phương tiện rất hiệu quả để truyền thông, tiếp thị, quảng bá thương hiệu, bán hàng… vì khi ai đó thích hoặc theo dõi Trang trên Facebook, họ sẽ nhìn thấy thông tin cập nhật của Trang đó trong Bảng tin của mình. Đầu năm 2021, Facebook cho biết đang tiến hành giới thiệu trải nghiệm Trang mới.

Giới thiệu về trải nghiệm Trang mới

Trải nghiệm Trang mới hiện chỉ có cho một số Trang. Trang bạn quản lý có thể vẫn sử dụng trải nghiệm Trang thông thường. Trải nghiệm Trang Facebook được thiết kế lại giúp các nhân vật của công chúng và người sáng tạo dễ dàng hơn trong việc xây dựng cộng đồng và đạt được các mục tiêu kinh doanh của họ.

Khi bạn chuyển sang trải nghiệm Trang mới, tất cả nội dung của Trang, chẳng hạn như bài viết, ảnh, video, tin và các Nhóm mà trang của bạn làm quản trị viên sẽ tự động chuyển sang Trang mới. Tất cả những người theo dõi Trang cũng chuyển sang Trang mới.

Giao diện Trang mới. Ảnh: Facebook

Facebook xóa tài khoản của đầu bếp nổi tiếng vì nói bậy về COVID-19

Pete Evans là một đầu bếp 47 tuổi nổi tiếng người Australia. Trang Facebook của anh có đến 1,5 triệu người theo dõi khiến anh trở nên một trong những người có sức thu hút lớn. Ngày 24-12, Facebook cho biết đã xóa tài khoản của Pete Evans vì nhiều lần phát tán thông tin sai lệch liên quan đến đại dịch COVID-19.

Ngoài việc bị xóa tài khoản Facebook, Pete Evans còn chịu nhiều hậu quả khác như bị loại khỏi TV Show “I’m a Celebrity Australia”. Ảnh: The New Daily (Australia)

Facebook đưa ra những tính năng mới cho Nhóm

Tính năng tạo Nhóm trên Facebook ra đời từ năm 2010, với 2 loại nhóm: Nhóm riêng tư và Nhóm công khai, đến nay được đúng 10 năm. Nhân dịp này Facebook cho biết họ sắp cung cấp những tính năng mới cho Nhóm công khai.

Tính năng tạo Nhóm của Facebook và những thay đổi sắp tới

Trên Facebook có rất nhiều nhóm và bạn dễ dàng tìm thấy các gợi ý tham gia

Facebook đưa ra những giải pháp hỗ trợ cộng đồng nhân ngày Thế giới Phòng chống Tự tử

Người ta thống kê rằng mạng xã hội là nguyên nhân trực tiếp lẫn gián tiếp dẫn đến nhiều trường hợp tự tử trên toàn thế giới, trong đó đóng vai trò quan trọng bậc nhất là Facebook. Chính vì vậy, nhân Ngày Thế giới Phòng chống Tự tử hằng năm diễn ra vào 10 tháng 9 Facebook đã đưa ra những giải pháp hỗ trợ cộng đồng khắc phục vấn nạn này.

Ngày 10 tháng 9 hằng năm được chọn làm Ngày Thế giới Phòng chống Tự tử (World Suicide Prevention Day)

Lời mời đến “Chân trời” của Facebook

Mạng xã hội là thứ đang thu hút và có tác động to lớn đến cuộc sống của hàng tỷ người trên thế giới. Thực tế ảo (VR: Virtual Reality) là công nghệ đang mang đến những trải nghiệm mới mẻ cho người dùng. Sẽ như thế nào nếu ta kết hợp thực tế ảo và mạng xã hội? Facebook đang mang đến câu trả lời.

Ra mắt nền tảng trải nghiệm thực tế ảo xã hội Horizon

Thực tế ảo đang dần trở nên phổ biến hơn, nhất là khi mọi người bị hạn chế tiếp xúc do COVID-19. Tạo nên một xã hội mà mọi người có thể giao tiếp với nhau bằng thực tế ảo (Social VR: Thực tế ảo xã hội, VR xã hội) hứa hẹn đem đến nhiều lý thú bất ngờ.

Ngày 27-8 vừa qua, Facebook – thông qua công ty con của mình là Oculus – đã tung ra bản beta của nền tảng trải nghiệm VR xã hội mới mang tên Horizon (Chân trời). Horizon thực chất là một công cụ cho VR xã hội, nơi người dùng có thể tương tác và tham gia với môi trường ảo. Hiện tại, Horizon chỉ mở cho một số người được mời.

Khi tham gia Horizon, bạn sẽ tạo ra thế giới ảo và tương tác với những người khác trong thế giới ảo đó.

Trí tuệ nhân tạo giúp chụp MRI nhanh gấp 4 lần

Ngày 18-8-2020, các nhà nghiên cứu tại Facebook Inc. và NYU Langone Health công bố kết quả một thí nghiệm hợp tác giữa hai đơn vị này kéo dài hai năm cho thấy trí tuệ nhân tạo có thể tạo ra tốc độ chụp cộng hưởng từ (MRI) tăng gấp bốn lần.

Chụp MRI là giải pháp chẩn đoán hiệu quả nhưng là nỗi sợ hãi của nhiều người. 

Facebook cảnh báo khi chia sẻ thông tin về COVID-19 để hạn chế tin giả

Tình hình dịch bệnh COVID-19 vẫn đang diễn ra vô cùng phức tạp trên toàn thế giới. Trong tình hình ấy việc lan truyền thông tin giả càng khiến việc phòng chống dịch bệnh trở nên khó khăn hơn. Chính vì vậy, trong các biện pháp hạn chế tin giả nói chung, Facebook vừa tăng cường thêm giải pháp hạn chế các thông tin không đáng tin cậy về COVID-19.

Hạn chế việc chia sẻ các thông tin lỗi thời

Tháng 6 năm nay, Facebook đã bổ sung một tính năng mới. Theo đó, khi người dùng chia sẻ một liên kết, Facebook sẽ tự động kiểm tra thời điểm nội dung trong liên kết đó ra đời và sẽ thông báo nếu nó đã quá 3 tháng.

Màn hình thông báo cho biết thông tin được chia sẻ đã cũ (hơn 1 năm). Người dùng có thể chọn Continue (vẫn tiếp tục chia sẻ) hay Go Back (trở lại, không chia sẻ nữa)

Không quan tâm ai sẽ mua TikTok, Facebook tung ra Reels để thay thế TikTok

Giữa lúc TikTok đang bị cấm sử dụng tại Mỹ và các đại gia Microsoft, Twitter đang lăm le thâu tóm ứng dụng này từ Trung quốc thì Facebook lại chọn một hướng đi khác. Ngày 5-8 Facebook vừa cho ra mắt Reels, ứng dụng tạo video ngắn với những tính năng tương tự TikTok để thách thức đối thủ này.

Instagram Reels của Facebook rất giống TikTok. Ảnh: Facebook

Reels là gì?

Reels không phải là một ứng dụng độc lập mà là một phần nằm trong Instagram, vốn là một ứng dụng nổi tiếng đã được Facebook mua lại từ năm 2012 với giá 1 tỷ USD. Chính điều này là một lợi thế lớn của Reels, bởi vì một người đã cài đặt Instagram rồi thì mặc nhiên họ sẽ được cập nhật Reels và trở thành người dùng Reels. Trên thực tế, Instagram đã ra mắt Reels lần đầu tiên ở Brazil vào tháng 11-2019, sau đó là Pháp, Đức và Ấn Độ. Ngày 5-8, Instagram chính thức mở rộng Reels sang Mỹ và hơn 50 quốc gia, khu vực khác (chưa có Việt Nam).

Bị tẩy chay, Facebook chịu tác động của quy luật “80/20” hay “Cái đuôi dài”?

Đến cuối tháng 6 đã có hơn 100 thương hiệu lớn trên thế giới tuyên bố ngừng quảng cáo trên Facebook, trong đó có những khách hàng lớn bậc nhất như CocaCola, P&G, Unilever… Ai đã từng tìm hiểu qua về kinh tế học đều biết quy luật 80/20, theo đó 80% doanh thu của một đơn vị đến từ 20% khách hàng lớn nhất. Như vậy theo quy luật này, với việc mất đi số khách hàng lớn nhất doanh thu quảng cáo của Facebook sẽ suy giảm trầm trọng, thế nhưng doanh thu của họ chẳng giảm là bao. Quy luật 80/20 đã không còn giá trị?

Chiến dịch tẩy chay Facebook trên toàn cầu

Biểu tượng của Chiến dịch Stop Hate for Profit

Facebook giúp người dùng chia sẻ thông tin đáng tin cậy hơn

Facebook cho biết rằng khi hỏi mọi người loại tin tức nào họ muốn xem trên Facebook, thì câu trả lời là muốn thông tin kịp thời và đáng tin cậy. Vì vậy, từ năm 2018 Facebook đã cung cấp nút Context (Ngữ cảnh) để cung cấp thông tin về các nguồn bài viết trong News Feed. Hôm nay, Facebook bổ sung thêm một tính năng, đó là đưa ra một màn hình thông báo để người dùng biết khi nào các bài báo mà họ định chia sẻ đã cũ hơn 90 ngày.

Nút Context là gì?

Đó là nút tròn nhỏ hình chữ i nghiêng xuất hiện ở góc dưới bên phải của hình đại diện cho một liên kết (link) khi người dùng dẫn link đó. Khi nhấp vào nút chữ i này sẽ có những thông tin xuất xứ của liên kết.

 

Màn hình bên trái là nội dung liên kết hiện trên News Feed của Facebook, nút Context là nút i ở góc dưới bên phải hình đại diện. Màn hình bên phải là thông tin về nguồn cung cấp, hiện lên khi nhấn nút Context.

Facebook kiện những kẻ mạo danh mình

Trong vài tuần qua, Facebook liên tiếp đệ đơn kiện các công ty đăng ký tên miền đã cho đăng ký các tên miền có nội dung na ná với tên miền của Facebook, nhằm lừa đảo người dùng Internet.

Rất nhiều tên miền mạo danh Facebook hoặc dịch vụ của Facebook

Trong thông báo tuần này, Facebook cho biết họ đã đệ đơn kiện công ty đăng ký tên miền Namecheap và dịch vụ ủy quyền của công ty này là WhoIsGuard tại bang Arizona. Nội dung kiện là Namecheap, thông qua WhoIsGuard, đã đăng ký nhiều tên miền có nội dung giống với tên của Facebook hoặc các dịch vụ của Facebook nhằm lừa đảo mọi người.

Facebook cho biết họ thường xuyên quét các tên miền và ứng dụng vi phạm nhãn hiệu của mình để bảo vệ mọi người khỏi bị lạm dụng, từ đó đã phát hiện rằng rằng dịch vụ Whoisguard của Namecheap đã đăng ký hoặc sử dụng 45 tên miền mạo danh Facebook hoặc các dịch vụ của Facebook, chẳng hạn như InstagramBusinessHelp.com, Facebo0k-login.com và Whatsappdoad.site... Facebook đã gửi thông báo cho Whoisguard từ tháng 10-2018 đến tháng 2-2020, và mặc dù WhoIsGuard có nghĩa vụ cung cấp thông tin về các tên miền vi phạm này, họ đã từ chối hợp tác. Để mọi người không bị lừa bởi những địa chỉ web này, Facebook đã thực hiện hành động pháp lý.