Trong ít ngày qua (và ít ngày sắp tới) người dùng Facebook nếu để ý sẽ thấy Facebook có một số thay đổi. Đây là những cải tiến của Facebook để đáp ứng nhu cầu của người dùng tốt hơn. Facebook cải tiến những gì và tận dụng những ưu điểm đó như thế nào, bài viết sau của Facebook trên Newsroom ngày 9/12/2025 sẽ cung cấp đủ thông tin. Bài viết bằng tiếng Anh, dịch ra tiếng Việt bằng Google Translate.
Giữa lúc đang phải đối mặt với những cáo buộc nặng nề về việc kiểm soát nội dung đăng trên Facebook, sự kiện thường niên Facebook Connect 2021 vẫn diễn ra với những thông tin cực kỳ quan trọng, trong đó gây chú ý lớn nhất là Facebook sẽ đổi tên thành Meta, đồng thời chức năng chính của công ty cũng chuyển từ công ty truyền thông xã hội sang công ty công nghệ xã hội.
Hội nghị Connect hàng năm của Facebook quy tụ các nhà phát triển thực tế ảo và tăng cường, người sáng tạo nội dung, nhà tiếp thị và những người khác để kỷ niệm động lực và sự phát triển của ngành. Sự kiện năm nay khám phá những trải nghiệm trong metaverse có thể cảm thấy như thế nào trong thập kỷ tới - từ kết nối xã hội đến giải trí, chơi game, thể dục, công việc, giáo dục và thương mại. Trong lá thư gửi đến người dùng Internet trên toàn thế giới, công bố trong hội nghị ngày 28-10, Mark Zuckerberg chia sẻ những điều mới mẻ mà Meta sẽ đem tới. Tóm lược nội dung như sau:
Facebook vừa công bố kết quả khảo sát về tình trạng các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) trên khắp thế giới dưới ảnh hưởng của đại dịch COVID-19. Khảo sát này được thực hiện vào tháng 7 và 8 năm nay, với hơn 35.000 nhà lãnh đạo doanh nghiệp nhỏ trên 30 quốc gia và vùng lãnh thổ (trong đó có Việt Nam). Kết quả khảo sát cho thấy các doanh nghiệp nhỏ đang dần hồi phục, nhưng vẫn còn một chặng đường dài phía trước với nhiều bất bình đẳng cùng những thách thức vẫn đang tồn tại.
Facebook và Bain & Company vừa công bố bản báo cáo mới nhất của loạt hội thảo SYNC (SYNC Đông Nam Á là loạt hội thảo về cách lãnh đạo bằng tư duy để hiểu được người tiêu dùng trong tương lai) với nội dung: Đông Nam Á - ngôi nhà cho chuyển đổi kỹ thuật số. Báo cáo cung cấp cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp thông tin chi tiết hơn về những xu hướng và cơ hội mới nổi đang định hình khu vực sôi động này. Bài viết sau tóm tắt một số nội dung chính của báo cáo.
Tối 16-8 và vài ngày sau đó, hàng
loạt tài khoản Facebook tại Việt Nam bất ngờ bị khóa, lý do được Facebook thông
báo đến các chủ tài khoản là họ đã “vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng”. Các tài khoản
trên đã vô tình hay cố ý chia sẻ một đoạn video nhạy cảm về trẻ em, mà điều này
đã vi phạm điều 7 trong chương II của Tiêu chuẩn cộng đồng là: Bóc lột tình
dục, lạm dụng trẻ em và ảnh khỏa thân của trẻ em.
Mạng xã hội đem lại nhiều lợi ích, nhưng cũng đem lại nhiều tác hại khó lường nếu người sử dụng là trẻ em, khi mức độ ý thức chưa cao. Chính vì vậy, hầu hết các mạng xã hội đều quy định độ tuổi tối thiểu để đăng ký. Đối với Facebook, độ tuổi đó là 13. Câu hỏi đặt ra là: Làm sao Facebook biết được người đăng ký đó dưới 13 tuổi?
Sự cần thiết giới hạn lứa tuổi tham gia mạng xã hội
Người lớn sẽ không cho một đứa trẻ bước ra ngoài xã hội nếu
nó chưa đủ tuổi để nhận thức được những điều xấu tốt của cuộc đời. Tương tự như
vậy, người lớn không nên cho trẻ em tiếp xúc sớm với mạng xã hội vì nơi ấy chính
là bản sao của xã hội thật.
Mạng xã hội quả thật đem lại rất nhiều ích lợi, nó giúp chúng ta mở rộng kiến thức, mối quan hệ, tạo được sự giao lưu và truyền thông hữu hiệu. Tuy nhiên, nếu chưa đủ nhận thức, nó có thể khiến người dùng bị lừa đảo, bị lợi dụng hay bị hướng theo những suy nghĩ sai trái. Chính vì vậy, cần phải hạn chế độ tuổi tham gia mạng xã hội để trẻ em không thể tham gia, dẫn đến những hậu quả xấu.
Gần đây tại Việt Nam trên không gian mạng xuất hiện nhiều phát ngôn kích động thù hận, làm tổn thương nhiều người và gây bức xúc trong xã hội, Bộ Thông tin & Truyền thông vừa ban hành Bộ quy tắc ứng xử trên mạng xã hội. Ở phạm vi toàn cầu, tình hình cũng tương tự như vậy. Các chuyên gia đã xác định rằng môi trường phát tán những ngôn từ thù hận này nhiều nhất là Facebook. Facebook đã và đang làm những gì để xử lý vấn nạn?
Bộ Tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook
Giữ vai trò nền tảng trong việc quy định những điều gì người
dùng được làm và không được làm trên Facebook là Bộ tiêu chuẩn cộng đồng, tương
tự như Bộ quy tắc ứng xử trên mạng xã hội của Bộ Thông tin & Truyền thông.
Nó tương đương một bộ luật mà mọi người phải tuân theo khi sử dụng Facebook,
nếu không sẽ bị trừng phạt bằng cách cấm đăng một bài, cấm một thời gian hay cấm
vĩnh viễn. Facebook nêu lý do để đưa ra bộ Tiêu chuẩn cộng đồng như sau:
“Chúng tôi nhận thức rõ về tầm quan trọng của Facebook trong việc trở thành nơi mà mọi người cảm thấy có quyền giao tiếp. Chúng tôi rất nghiêm túc về vai trò của mình trong việc ngăn chặn hành vi lạm dụng dịch vụ của chúng tôi. Đó là lý do chúng tôi đã phát triển một bộ Tiêu chuẩn cộng đồng nêu ra những gì được phép và không được phép trên Facebook. Chính sách của chúng tôi dựa trên phản hồi từ cộng đồng Facebook và nội dung tư vấn của các chuyên gia trong những lĩnh vực như công nghệ, an toàn cộng đồng và nhân quyền. Để đảm bảo ý kiến của mọi người đều được xem trọng, chúng tôi đã cố gắng xây dựng chính sách bao hàm nhiều quan điểm và niềm tin khác nhau, nhất là quan điểm và niềm tin của những người, những cộng đồng yếu thế hoặc bị xem nhẹ”.
Khi bạn mở Facebook lên, trên
trang chính của bạn (gọi là trang Bảng tin hay News Feed) sẽ xuất hiện một số bài
đăng từ các bạn bè, các trang yêu thích, và cả các quảng cáo nữa. Những bài đăng
này được Facebook tuyển chọn từ hàng tỷ bài đăng đang có, mà Facebook cho rằng
bạn muốn xem. Vậy Facebook tuyển chọn như thế nào? Dưới đây là một số nguyên tắc
do chuyên gia của Facebook tiết lộ.
Facebook sử dụng AI để chọn lựa các bài đăng xuất hiện trên
Bảng tin của mỗi người
Khi nói đến News Feed, hầu hết mọi người đều hiểu rằng những
bài đăng trên đó đều tuân theo một thuật toán đang hoạt động chứ không phải xuất
hiện ngẫu nhiên. Facebook đã sử dụng đến trí tuệ nhân tạo (AI) và hệ thống xếp
hạng máy học (machine learning, ML) cung cấp cho News Feed là cực kỳ phức tạp,
với nhiều lớp. Trên newsroom của Facebook mới đây, 3 chuyên gia của Facebook là
Akos Lada, Giám đốc Khoa học Dữ liệu, Meihong Wang, Giám đốc Kỹ thuật và Tak
Yan, Giám đốc Quản lý Sản phẩm, đã chia sẻ những thông tin chi tiết mới về cách
hệ thống xếp hạng này hoạt động và những thách thức trong việc xây dựng một hệ
thống để cá nhân hóa nội dung cho hơn 2 tỷ người và hiển thị cho mỗi người
trong số họ những nội dung phù hợp và có ý nghĩa đối với họ mỗi khi họ truy cập
Facebook.
Có trên 2,5 tỷ người sử dụng
Facebook, trong đó không ít người khiếm thị. Để giúp những người khiếm thị này
theo dõi được nội dung đăng trên Facebook người ta dùng các ứng dụng đọc màn hình
(screen reader). Ứng dụng này sẽ đọc những dòng status, comment… được đăng trên
Facebook để người khiếm thị nghe. Thế nhưng hình ảnh thì sao? 5 năm qua,
Facebook đã có những nỗ lực nhằm giúp người khiếm thị “xem” được hình ảnh trên
mạng xã hội này.
Khái niệm về văn bản thay thế
Mỗi hình ảnh được tải lên mạng Internet đều có một thuộc tính
là Alt Text – viết tắt của Altenative Text, nghĩa là Văn bản thay thế. Alt Text
là một dòng văn bản ngắn gọn, mô tả sơ về bức ảnh được tải lên đó. Ở buổi ban đầu
của Internet, tốc độ đường truyền rất chậm, việc tải một bức ảnh (vốn có kích
thước file lớn hơn văn bản rất nhiều) lên mạng tốn rất nhiều thời gian, thậm chí
không tải lên được. Khi ấy Alt Text, vốn là văn bản nên sẽ được tải lên nhanh
chóng hơn. Người xem sẽ đọc văn bản ấy để hình dung được về hình ảnh chưa/không
được tải lên là gì.
Những người khiếm thị được hưởng lợi nhờ điều này. Bằng một trình đọc màn hình (screen reader) thích hợp, họ có thể nghe được mô tả về hình ảnh ấy thông qua việc đọc Alt Text.
Trang là nơi trên Facebook để các nghệ sĩ, người của công chúng, doanh nghiệp, thương hiệu, tổ chức và tổ chức phi lợi nhuận kết nối với fan hoặc khách hàng của họ. Hiện giờ, đây là phương tiện rất hiệu quả để truyền thông, tiếp thị, quảng bá thương hiệu, bán hàng… vì khi ai đó thích hoặc theo dõi Trang trên Facebook, họ sẽ nhìn thấy thông tin cập nhật của Trang đó trong Bảng tin của mình. Đầu năm 2021, Facebook cho biết đang tiến hành giới thiệu trải nghiệm Trang mới.
Giới thiệu về trải nghiệm Trang mới
Trải nghiệm Trang mới hiện chỉ có cho một số Trang. Trang
bạn quản lý có thể vẫn sử dụng trải nghiệm Trang thông thường. Trải nghiệm
Trang Facebook được thiết kế lại giúp các nhân vật của công chúng và người sáng
tạo dễ dàng hơn trong việc xây dựng cộng đồng và đạt được các mục tiêu kinh
doanh của họ.
Khi bạn chuyển sang trải nghiệm Trang mới, tất cả nội dung
của Trang, chẳng hạn như bài viết, ảnh, video, tin và các Nhóm mà trang của bạn
làm quản trị viên sẽ tự động chuyển sang Trang mới. Tất cả những người theo dõi
Trang cũng chuyển sang Trang mới.
Pete Evans là một đầu bếp 47 tuổi nổi tiếng người Australia. Trang Facebook của anh có đến 1,5 triệu người theo dõi khiến anh trở nên một trong những người có sức thu hút lớn. Ngày 24-12, Facebook cho biết đã xóa tài khoản của Pete Evans vì nhiều lần phát tán thông tin sai lệch liên quan đến đại dịch COVID-19.
Tính năng tạo Nhóm trên Facebook ra đời từ năm 2010, với 2 loại nhóm: Nhóm riêng tư và Nhóm công khai, đến nay được đúng 10 năm. Nhân dịp này Facebook cho biết họ sắp cung cấp những tính năng mới cho Nhóm công khai.
Tính năng tạo Nhóm của Facebook và những thay đổi sắp tới
Người ta thống kê rằng mạng xã hội là nguyên nhân trực tiếp lẫn gián tiếp dẫn đến nhiều trường hợp tự tử trên toàn thế giới, trong đó đóng vai trò quan trọng bậc nhất là Facebook. Chính vì vậy, nhân Ngày Thế giới Phòng chống Tự tử hằng năm diễn ra vào 10 tháng 9 Facebook đã đưa ra những giải pháp hỗ trợ cộng đồng khắc phục vấn nạn này.
Mạng xã hội là thứ đang thu hút và có tác động to lớn đến cuộc sống của hàng tỷ người trên thế giới. Thực tế ảo (VR: Virtual Reality) là công nghệ đang mang đến những trải nghiệm mới mẻ cho người dùng. Sẽ như thế nào nếu ta kết hợp thực tế ảo và mạng xã hội? Facebook đang mang đến câu trả lời.
Ra mắt nền tảng trải nghiệm thực tế ảo xã hội Horizon
Thực tế ảo đang dần trở nên phổ biến hơn, nhất là khi mọi người
bị hạn chế tiếp xúc do COVID-19. Tạo nên một xã hội mà mọi người có thể giao tiếp
với nhau bằng thực tế ảo (Social VR: Thực tế ảo xã hội, VR xã hội) hứa hẹn đem đến
nhiều lý thú bất ngờ.
Ngày 27-8 vừa qua, Facebook – thông qua công ty con của mình
là Oculus – đã tung ra bản beta của nền tảng trải nghiệm VR xã hội mới mang tên
Horizon (Chân trời). Horizon thực chất là một công cụ cho VR xã hội, nơi người
dùng có thể tương tác và tham gia với môi trường ảo. Hiện tại, Horizon chỉ mở
cho một số người được mời.
Ngày 18-8-2020, các nhà nghiên cứu tại Facebook Inc. và NYU Langone
Health công bố kết quả một thí nghiệm hợp tác giữa hai đơn vị này kéo dài hai
năm cho thấy trí tuệ nhân tạo có thể tạo ra tốc độ chụp cộng hưởng từ (MRI) tăng
gấp bốn lần.
