Ngày 15-1-2021, Tập đoàn công nghệ IBM (Mỹ) đã công bố bổ nhiệm bà Phạm Thị Thu Diệp làm Tổng giám đốc của IBM Việt Nam. Đây là lần đầu tiên sau 25 năm hoạt động tại Việt Nam, IBM Việt Nam có tổng giám đốc là nữ.
Trong vai trò tổng giám đốc, bà Thu Diệp sẽ chịu trách nhiệm về tăng trưởng và lãnh đạo doanh nghiệp, bao gồm tăng cường sự hiện diện và quan hệ đối tác của IBM với các khách hàng và đối tác trong công tác ứng dụng đám mây lai mở (open hybrid cloud) và chuyển đổi kỹ thuật số dựa trên nền tảng phần mềm nhận thức (cognitive-led digital transformation).