Mặc dù ngành công nghệ tin chắc rằng sự trỗi dậy của AI là một bước ngoặt sẽ thay đổi vận mệnh nhân loại, nhiều người vẫn hoài nghi liệu hướng đi mới này có thực sự đúng đắn hay không. Tốc độ AI đang dần xâm nhập vào các khía cạnh trong cuộc sống—dù chúng ta có muốn hay không—là điều khiến nhiều người đặc biệt lo ngại.
Statista Consumer Insights vừa thực hiện một cuộc khảo sát tại Mỹ để tìm hiểu xem cảm xúc của người Mỹ với AI như thế nào. Khảo sát thực hiện từ tháng 1 đến tháng 7/2026 với 7326 người trưởng thành (18 - 64 tuổi) tại Mỹ.
Trong biểu đồ kết quả khảo sát này, những ô màu tím biểu thị sự hoài nghi, những ô màu xanh biểu thị sự hào hứng với AI.
Sơ đồ thể hiện bức tranh tâm lý và thái độ của người tiêu dùng Mỹ đối với trí tuệ nhân tạo (AI). Qua các số liệu, chúng ta rút ra một số điểm cốt lõi sau:
Thái độ thận trọng và hoài nghi chiếm ưu thế:
- Lượng người lo ngại về tốc độ phát triển quá nhanh của AI (30,6%) và nghi ngờ hiệu quả thực tế của nó (27,9%) cao hơn đáng kể so với nhóm người thực sự hào hứng (27,6%).
- Đáng chú ý, có tới 25,0% (1/4 số người được hỏi) chủ động né tránh AI bất cứ khi nào có thể.
Có 18,2% người dùng rơi vào trạng thái "dùng nhưng không thoải mái" (dùng vì tính tiện lợi hoặc yêu cầu công việc, nhưng trong tâm lý vẫn lo ngại).
Tiếp nhận công nghệ có chọn lọc và mức độ phụ thuộc chưa cao:
- Người tiêu dùng cởi mở nhất với AI trong các tác vụ đời thường cụ thể như mua sắm (18,9%).
- Nhóm người tiên phong ("luôn thử tính năng mới đầu tiên") chỉ chiếm 15,0%.
- Chỉ có 11,0% hoàn toàn phó mặc tư duy cho AI ("để AI suy nghĩ thay"), cho thấy đại đa số người dân vẫn giữ vai trò kiểm soát chính trong suy nghĩ và quyết định của họ.
Khảo sát này khảo sát ở bên Mỹ chớ không phải tại Việt Nam, nhưng cũng đáng để ta tham khảo. Đối chiếu những chủ đề khảo sát này với cá nhân bạn thì câu trả lời của bạn thế nào?
Phạm Hoài Nhân
Theo Statista
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét