Cùng với những thông tin không đúng về dịch bệnh Covid-19, thông tin sai lệch về vaccine lan truyền trên mạng gây hoang mang rất nhiều cho người đọc. Nguy hại hơn nữa, những thông tin này khiến nhiều người tẩy chay hoặc không dám tiêm chủng vaccine, gây ảnh hưởng lớn đến công cuộc chống dịch. YouTube đã vào cuộc, đẩy mạnh việc kiểm soát nội dung sai lệch về vaccine trên nền tảng của mình.
Thách thức và sự đánh đổi
Đối với YouTube, việc soạn thảo chính sách xoay quanh nội
dung sai lệch về y tế nói chung và vaccine Covid-19 nói riêng đi kèm với những
thách thức và những sự đánh đổi.
Thách thức, vì khi có những nghiên cứu mới xuất hiện – mà đặc
biệt là trong giai đoạn dịch bệnh này, những kết quả nghiên cứu về y tế thường được
nôn nóng đưa ra sớm - thì kinh nghiệm cá nhân thường đóng một vai trò lớn trong
quá trình chia sẻ trực tuyến. Việc phán đoán thông tin được chia sẻ ấy đúng hay
sai để kiểm soát sự chia sẻ không hề là chuyện đơn giản. Vaccine nói riêng cũng
là nguồn gây tranh cãi trong nhiều năm qua, mặc cho sự giải trình nhất quán của
các cơ quan y tế về độ hiệu quả của chúng.
Đánh đổi, vì nếu kiểm soát chặt việc đưa thông tin lên YouTube giúp hạn chế được những bất lợi mà tin giả, tin xấu gây ra cho xã hội thì nó cũng khiến cho người dùng YouTube cảm thấy không hài lòng vì bị khống chế quá đáng.