Vì sao Zalo là OTT có nhiều người dùng nhất Việt Nam? Trước khi tìm câu
trả lời cho câu hỏi này, nếu bạn có smartphone thì hãy xem thử trên smartphone
của bạn có cài Zalo không. Hãy nhớ lại do đâu bạn cài đặt ứng dụng này, và bạn
có cảm thấy thích khi sử dụng nó không? Tại sao?
Vì sao Zalo là OTT có
nhiều người dùng nhất tại Việt Nam?
Như đã nêu trong một bài trước trên trang Đời sống số, hiện
nay Zalo là ứng dụng gọi điện, nhắn tin miễn phí của Việt Nam có nhiều người
dùng nhất trong nước, vượt qua các tên tuổi lớn nước ngoài như Viber, Line,
Kakao Talk. Theo các nhà phân tích, đạt được kết quả này nhờ những nguyên nhân
sau:
- Những tính năng cơ bản của Zalo phù hợp với nhu cầu của
người dùng Việt Nam: Zalo khó lòng vượt qua các công ty tên tuổi nước ngoài về
công nghệ để tạo ra các tính năng vượt trội về công nghệ, nhưng ứng dụng này đã
tận dụng ưu thế là một sản phẩm Việt Nam, hiểu rõ nhu cầu, sở thích người dùng
Việt để đưa ra những tính năng phù hợp nhất.
- Chiến lược marketing của Zalo theo kiểu truyền miệng,
với việc sử dụng rất nhiều người nổi tiếng, ngôi sao trong giới nghệ sĩ, thường
xuyên nhắc nhở, giới thiệu Zalo trên những trang Facebook của họ cũng như các
phương tiện truyền thông đại chúng khác.