Ngày 25-9, Bộ Thông tin & Truyền thông đã tổ chức lễ ra mắt Nền tảng trợ lý ảo tiếng Việt - Viettel Cyberbot. Đây là nền tảng do Trung tâm Không gian mạng Viettel, Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội phát triển với mục đích giúp doanh nghiệp tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng trên nền tảng công nghệ xử lý ngôn ngữ tiếng Việt.
Viettel Cyberbot – một nền tảng công nghệ xử lý ngôn ngữ
tiếng Việt, ứng dụng trí tuệ nhân tạo
Viettel Cyberbot là nền tảng trợ lý ảo tiếng Việt, giúp
doanh nghiệp xây dựng hệ thống tổng đài tự động thông qua tương tác với khách
hàng bằng tin nhắn (Chatbot) hoặc bằng giọng nói (Callbot).